Garanzie

Offriamo garanzie da leader di settore 

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Garanzia LIFETIME*

• Parti strutturali zincate a caldo; montanti di acciaio, traverse, telai a pavimento e staffe superiori

• Minuteria in acciaio inox

• Pannelli EcoCoreTM e altri pannelli HDPE

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Garanzia di 15 anni

• Legno Robinia

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Garanzia di 10 anni

• Pavimenti e pannelli in laminato ad alta pressione

• Pali e parti metallici zincati e in alluminio con strato superficiale verniciato

• Altre parti metalliche zincate

• Morsetti Corocord “S” e altre parti in acciaio inox

• Maniglie, sedili e altre parti in plastica

• Parti metalliche zincate e in alluminio non verniciate

• Composito legno-plastica (WPC)

• Larice siberiano, pino e altri tipi di legno

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Garanzia di 5 anni

• Piastre di compensato rivestite in resina

• Scivoli in plastica e altre plastiche

• Altre parti metalliche verniciate

• Gruppi molle e cuscinetti a sfere

• Strutture in corda e reti

• Elementi di calcestruzzo

• Strato superiore vergine superficie di sicurezza FLEXOTOP

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Garanzia di 2 anni

• Parti mobili in plastica e metallo

• Materiale delle membrane in gomma

• Schermi e componenti elettronici

• Strato superiore riciclato superficie di sicurezza FLEXOTOP

• Strato di base superficie di sicurezza FLEXOTOP

• Parasole e vele

Copertura della garanzia 

Questa garanzia è applicabile ai prodotti KOMPAN per i periodi di tempo riportati per ciascun tipo di prodotto sovra descritto e con le limitazioni descritte in questa garanzia. Il periodo di garanzia è applicabile dalla data di acquisto da parte del primo cliente. Questa garanzia copre solo i difetti dei materiali. La responsabilità di KOMPAN ai sensi della presente garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione di prodotti difettosi, a titolo gratuito, a discrezione di KOMPAN. I componenti elettronici difettosi verranno consegnati e sostituiti gratuitamente da un installatore KOMPAN ICON Professional.

Adeguata installazione e manutenzione 

La garanzia è valida solo se i prodotti KOMPAN sono stati installati secondo le istruzioni fornite da KOMPAN e correttamente sottoposti a manutenzione secondo il Manuale di manutenzione KOMPAN. La garanzia per i componenti elettrici  ICON dipende dall’installazione dei prodotti da parte di un installatore certificato e approvato da ICON.

Esclusioni di garanzia 

Questa garanzia non copre eventuali danni causati da incidenti, cura impropria, negligenza, normale usura, corrosione superficiale su parti metalliche, superfici scolorite e altri problemi estetici o guasti dovuti a un uso improprio o vandalismo. I cambiamenti naturali nel legno nel corso del tempo sono considerati problemi cosmetici e non sono coperti dalla garanzia.

Installazione nei pressi de acqua 

I prodotti installati a contatto diretto con acqua clorata o acqua salata (parchi acquatici) o prodotti soggetti a un contatto occasionale con tale acqua o installati così vicino alla riva da essere sottoposti a nebbia salina non sono coperti dalla garanzia KOMPAN per i difetti causati dalla corrosione. I prodotti standard installati nelle aree costiere, entro 200 metri dalla costa, saranno coperti dalla garanzia solo per la metà del periodo di garanzia del prodotto standard in relazione ai difetti causati dalla corrosione. La garanzia Lifetime di KOMPAN, se applicabile, è limitata a una garanzia di 5 anni in relazione a tali prodotti.  

Prodotti e servizi forniti da terzi 

KOMPAN fornisce prodotti a marchio non KOMPAN e servizi di installazione eseguiti da fornitori terzi certificati. La presente garanzia generale KOMPAN non è applicabile a tali prodotti e servizi di installazione non a marchio KOMPAN le quali possono avere una propria garanzia. KOMPAN trasmetterà le informazioni su tali garanzie, ove possibile.

* La garanzia LIFETIME di KOMPAN è valida per tutta la vita del prodotto fino a quando il prodotto non viene disinstallato e/o messo fuori uso. Le condizioni generali e le condizioni di consegna di KOMPAN sono inoltre applicabili e completano la presente garanzia.